Mediation | Mediationopleiding 6 Compact voor Accountants & Fiscalisten (module 1)
In de afgelopen tien jaar is in Nederland het gebruik van mediation aanzienlijk toegenomen. Tegenwoordig is mediation voor de meeste professionals een serieuze optie. Ook de Nederlandse fiscus heeft mediation ontdekt en maakt er geregeld gebruik van bij conflicten met de belastingplichtige.
Met het toenemen van het aantal formele mediations is ook de vraag naar training in mediationvaardigheden toegenomen. De reden hiervoor voor accountants en fiscalisten ligt voor de hand: een bedrijf is een dynamische organisatie waarin niet alleen het bedrijfsresultaat telt, maar ook de menselijke belevingswereld achter de cijfers.
In deze opleiding ontwikkelt u de vaardigheden om constructief om te gaan met geëscaleerde conflicten. De opleiding vormt een waardevolle aanvulling op uw professionele en persoonlijke competenties.
Cursusdoelen
- U weet wat de kosten en baten van een conflict zijn
- U heeft geleerd standpunten te vertalen naar belangen
- U heeft stap voor stap een volledig mediationtraject doorlopen
- U kunt diverse interventietechnieken toepassen
- U kent de verschillende escalatiefases van een conflict
Onderwerpen
- De structuur van een conflict
- Houdingsaspecten
- Van sturen op inhoud naar sturen op proces; neutraliteit
- De rol van emoties, de kracht van erkenning
- Ruziegedrag en interventies
- Van onderhandelen naar laten onderhandelen
NMI- registratie
Op 1 januari 2012 voert het NMI een nieuw systeem in. Om NMI registermediator te worden, dient de deelnemer een erkende opleiding te volgen, de kennistoets en een vaardighedentoets te behalen. Om aan deze eisen te voldoen dient u na deze opleiding aanvullend module 2 te volgen (theorieblok) en de twee examens te behalen. The Lime Tree biedt een training ter voorbereiding op de vaardighedentoets (module 3). Meer informatie over beide modules vindt u op de website: www.thelimetree.nl
